服务礼仪的基本要素主要包括以下哪些？（）
多选题查看答案
服务人员在服务过程中，以下哪些行为属于不遵守服务礼仪（）？
多选题查看答案
礼仪的原则包括尊重原则、遵守原则、（）原则和变通原则。
单选题查看答案
礼仪的基本原则是和平共处的原则。
判断题查看答案
握手礼仪的顺序应遵循（）原则。
多选题查看答案
简述礼仪的原则。
简答题查看答案
以下哪些不是电话营销的特点（）。
单选题查看答案
以下哪些不是SM模块中的单板（）
单选题查看答案
以客户习惯的交谈方式谈话，是（）这一服务礼仪的基本原则。
单选题查看答案
