档案资料的建立主要抓住（）四个环节。

物业管理信用档案的建立范围包括（）。

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业主自治自律有两个关键环节：首先要有一个全体业主共同遵守的（）。

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（）是物业管理活动中的重要环节，是常规性服务的基本方面。

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物业档案资料管理的特点是（）。

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竣工图是指真实地记录各种（）情况的技术档案资料。

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物业供配电系统技术档案不包括（）记录。

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新建物业承接验收时，物业管理公司应向（）索取物业档案资料。

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物业管理委托合同终止时，必须向业主委员会移交全部房屋（）、财务等资料和公共财产。

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业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。

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