对银行的服务设施，规范化的要求是：（）。

什么是银行的礼仪？规范的银行礼仪包括哪些方面的内容？

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银行提高服务质量，应做到以下几个方面：（）。

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所谓仪容，通常是指人的外观、外貌。商务礼仪对个人仪容的首要要求是仪容美，其具体含义主要有（）。

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求职者在进行自我定位时，首先要对自身条件进行客观评价。评价自我，一是要实事求是，二是要适当修饰、提升档次。

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立姿的基本要求是：头端，肩平，胸挺，腹收，（），（）。

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立姿的基本要求是（）。

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商务人员所穿制服的基本要求是：（）。

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宾馆礼仪规定，对来宾的“热情服务”、“热情款待”，最重要的是要求（）等宾馆的从业人员，在接待客人的工作中表现得既尽职尽责，又讲究礼貌。

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以下属于自助餐享用过程中应遵循的礼仪规范有：（）。

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