A在确定客户服务水平的前提下,使成本最小化
B在企业可承担的成本前提下,确定可达到的服务水平
C在追求最高的客户服务水平前提下,确定成本
D客户服务水平和成本控制是独立的两件事
运用均衡(Trade-off)原理说明一个企业应该如何平衡客户服务水平决策与成本控制之间的关系?
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要提高物流服务水准,不得不牺牲成本的水平,听任其上升。这是大多数企业所认为的物流服务与成本的关系。
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在确定物流服务水平的步骤里有一步"基准成本的感应性实验"。所谓基准成本的感应性是指()。
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物流服务水平是一个静态标准,客户物流服务水平一经确定,就基本不变了
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物流服务水平的确定除考虑成本外,还应通盘考虑()以及物流系统负责人所采取的方针等具体情况,再作出决定。
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物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比。
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物流系统设计有关基本数据的六个要素是所研究商品的种类、品目、()、商品的流向、服务水平、()、物流成本。
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企业在做出有关仓库方面的决策时,一般都是从仓库维护成本和顾客服务水平这两方面来考虑,从而合理地使用公共仓库、自有仓库和合同仓库,达到在不降低顾客服务水平的情况下使成本最低。
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物流服务水平与物流成本之间存在着一定的关系,图3-1是表示()的关系。
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