《售票退票操作手册》中，售始发签证票的基本要求是什么？
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编制列车运行图的要求是什么？
旅客列车遇非正常情况的基本处理要求是什么？
餐车工作人员在操作时应注意什么？
列车临时停车时乘务员要坚守岗位，作好宣传、加强巡视，确保车门（），严禁旅客下车。
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对茶具的卫生要求是每日用毕进行（）
铁路军运后付客票的填写要求是怎样规定的？
《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是（）
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《铁路旅客运输服务质量标准》中对文明服务提出的基本要求是（）。
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