注重（），是饭店服务员最重要的职业基本功之一。

现代饭店六大资源之一，也是饭店最基本、最重要、最宝贵的资源是（）。

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饭店服务产品质量中最基本的特性是（）。

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在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富，饭店的功能随之增加的情况下，（）仍是现代饭店最基本、最重要的功能。

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饭店设备的定期维护保养非常重要，但设备最基本的保养仍然是（）维护保养。

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（）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。

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餐饮服务要吸引人，并与其他饭店和社会餐馆、酒楼竞争，最重要的是（）

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饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节，避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的（）。

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宴会服务人员需具备的职业素质中的习惯要求同样十分重要，其中有四个基本习惯，分别是（）。

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行政职业道德的核心规范，也是为人民服务准则的最基本规范要求是（）

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