A无法回答的奇谈怪论
B容易造成争论的话题
C可一笑置之的戏言
D客户异议模棱两可
在回答客户异议时,可以使用“大概如此”、“也许”、“可能”等模棱两可的词语。()
判断题查看答案
若对异议处理结果不满意,还可以采取以下哪些方式()
多选题查看答案
处理客户异议的原则包括哪些()
多选题查看答案
处理客户异议的原则是什么?
简答题查看答案
电话营销中承诺是处理客户异议最好的方法。
判断题查看答案
客户服务中心在处理客户投诉、疑难问题时没有时限要求,只要客户最终满意就可以了。
判断题查看答案
商业银行在办理代客资金业务时,应当了解客户从事资金交易的权限和能力,获取必要的履约保证,明确在市场变化情况下客户违约的处理办法和措施,为确保销售顺利,可向客户简略揭示有关风险。
判断题查看答案
客户使用加油优惠账户消费时按正常销售业务流程进行处理。
判断题查看答案
学生对处分决定或处理有异议的,在接到学校处理决定书之日起()个工作日内,可以向学校申诉处理委员会提出书面申诉。
单选题查看答案