如果在沟通中出现意见不一致，客户往往会排斥那些持对立观点的人。

某六西格玛项目团队在进行测量系统分析时，对分析结果中R图的改进方法存在不一致的意见，如果你作为项目团队中的一员，你的意见是：（）

多选题查看答案

在AHP方法中，如果判断矩阵出现不一致，如何解决？请给出具体的方法步骤。

简答题查看答案

在面对面沟通中，如果双方有不同的意见，可以及时（）；也可以在吸收双方意见的基础上完善自己的设想，从而达到最佳的（）。

填空题查看答案

某咨询公司聘请了许多分散在各地的专家，为咨询项目做顾问，每个咨询项目都要征询多位专家的意见，以便较全面地把握问题，向用户提供更好的咨询服务。但在实践中，专家的意见往往不一致，甚至矛盾，他们也很难集中讨论，如何在专家之间交互信息和综合意见成为一个难点。因此，该公司想开发一套GDSS，试讨论该项目的必要性和可行性。

简答题查看答案

一般来说，语言沟通和非语言沟通同时进行时，它们表达的信息是一致的。如果不一致，人们倾向于认为语言沟通表达的信息是真实的。

判断题查看答案

某六西格玛项目团队在通过售后信息系统加上电话回访，客观记录了客户对于产品的意见及抱怨，但客户的意见每条都不一致，为真实把握客户的需求，项目团队需要对客户的反馈信息进行初步的整理，以下哪个方法可以帮助到他们（）

单选题查看答案

在个体沟通过程中，常会出现一些障碍，这些障碍往往会降低沟通效果，使之达不到预期的效果，严重时甚至可能使沟通过程中断。因此，认识沟通障碍，防避沟通障碍，排除沟通障碍，就十分重要了。个体沟通的障碍表现有（）。

单选题查看答案

在个体沟通过程中，常会出现一些障碍，这些障碍往往会降低沟通效果，使之达不到预期的效果，严重时甚至可能使沟通过程终端，因此，认识沟通障碍，防避沟通障碍，排除沟通障碍就十分重要了，那么，个体沟通主要有以下障碍（）

填空题查看答案

为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词?

简答题查看答案