不能通过电话银行人工座席办理的业务是（）

不能通过电话银行自助语音办理的业务是（）。

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话银行柜面注册客户不能使用（）办理电话银行投资理财类业务。

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牡丹信用卡不能通过电话银行办理销户。（）

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通过电话银行的人工服务，只可以为客户提供业务咨询和外拨营销等服务，不可以代客操作。（）

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客户可通过电话银行人工服务办理贷记卡单笔消费转分期付款的业务。客户办理分期时，卡片可用额度必须（）每期还款额加手续费的金额，否则不允许办理。

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所有营业网点、自助银行均要配备95588专用电话机，95588专用电话必须与95588座席直连，保持7*24小时畅通，不能拨打市话、长途等其他电话。（）

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个人客户使用电话银行，密码连续输入（）次验证未通过，工商银行将临时冻结客户当日凭该密码办理电话银行业务的交易资格，次日自动解除冻结。

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账户挂失是指个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能或人工服务进行挂失,非注册客户不可以使用电话银行办理挂失。（）

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电话银行注册客户可通过电话银行系统办理基金信息查询、账务查询、（）等业务。

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