A客房清扫前的准备
B服务用语的使用
C操作中的“三轻”要求
D应变能力
清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,(),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
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酒店客房清洁保养的质量标准主要包括客房清扫整理的次数、()、工作定额和操作程序这四个方面内容。
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客房的清扫又称“做房”,包括:清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。
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为了保证清扫的质量,提高(),必须做好客房清洁整理前的准备工作。
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下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是()。
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一名早班客房服务员在8小时的工作时间内,应该清扫整理多少间客房,并达到合格标准,这是属于()的定量管理方法。
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制定客房清洁整理标准应考虑的具体因素有()、操作方法和标准、布置规格、整洁状况、速度和定额等。
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制定客房清洁整理标准应考虑的具体因素有进房次数、操作方法和标准、()、整洁状况、速度和定额等。
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制定客房清洁整理标准应考虑的具体因素有进房次数、()、布置规格、整洁状况、速度和定额等。
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