目前银行业普遍面临前台受理压力大，服务质量有待进一步的提升等问题，为解决银行业发展的这一瓶颈，各大银行均将各项业务的受理转移至网上交易，但为进一步提高用户感知和效率，基于（）的银行交易需求更加强烈。

客户服务中心前台类工作职责包括（）

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目前BSS系统中受理的外勤通业务（合力、斯特奇）可以实现（）的功能

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电话导航业务目前提供以下哪些服务（）

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目前针对3G移动客户的异地服务内容包括（）

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自助终端银行卡直充缴费目前享受9.85折。

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目前宁夏联通开通3G行业应用专线主要使用了哪些隧道技术（）

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目前的行业应用APN流量套餐表里没有客户项目需要流量对应的套餐，正确的做法是（）。

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联通公司给客户的前台赠款类型有哪些，具体是怎么定义的？

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如果CDN服务器要加速工商银行的业务，什么内容是不能缓存的。（）

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