多选题

在服务规范所要求的现场纪律中以下哪几点是符合规范的()

A不可未经准许无故离开工作岗位

B不可推诿客户,实行首问责任制

C不可与客户发生争执

D不可以技术术语和行业术语为难客户

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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