图书馆工作效益是指图书馆工作成果与（）、（）之间的比较关系。
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读者工作就图书馆实践活动而言，是指（）的各项活动。
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读者服务工作是指图书馆采用各种形式直接（）的服务活动。
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图书馆古籍工作所指的古籍范围主要是指（）年以前的刻本、写本、稿本、拓本等。
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（）咨询是指读者在学习或工作中碰到疑难，要求图书馆查明某一事物的实质性内容。
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读者工作的地位与作用表现之一是：读者工作直接体现了图书馆的（）（）（）（）。
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（）的基本论点认为图书馆工作是（）与（）这一对特殊矛盾的统一体。
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读者工作的地位与作用表现之二是：读者工作直接反映了图书馆的社会效果，是（）的尺度。
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公共图书馆服务是指公共图书馆通过各类资源和自身专业能力满足公众日益增长的对知识、信息及相关文化活动需求的工作，其基本服务应当免费。
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