动车组发生故障启用热备动车组时，退票有何规定？
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局管内动车组列车超员率如何规定？
异地票在旅客购票站或乘车站退票时，必须在列车（）办理。
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旅客要求退票时应如何办理？
计算机发售的异地票在办理退票手续时，其退票时间如何规定？
因承运人责任致使旅客退票时应如何办理？
发生线路中断旅客要求退票时哪些部分不退？
发生线路中断旅客要求退票时，因（）的部分和（）的车票不退。
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电子软票发生退票时，客票系统发展金视作票价的一部分，按（）核收退票费。
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