某电视台打电话至10000询问当前客户投诉热点问题，客服代表发表了自己的看法。该客服代表违反了《电信员工职业操守守则》的（）

客户打电话到10000号询问从火车站如何到文化宫，此时客服代表应该（）服务。

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客房服务员应在（）点打电话至当天的“请勿打扰”房，询问客人是否需要打扫或补充用品。

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下列属于多媒体技术在数字环境中的应用是（）。 ①数字互动电视 ②课堂多媒体教学课件 ③远程教育 ④求1至10000所有偶数的和

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2007年4月27日，温家宝总理在全国节能减排工作电视电话会议中强调，必须把（）作为当前加强宏观调控的重点，作为经济结构调整、转变增长方式的突破口和重要抓手，作为贯彻（）和（）的重要举措，进一步增强紧迫感和责任感，下大力气，下真工夫，实现“十一五”规划确定的节能减排目标，履行政府向人民的庄严承诺。

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面试后2周没有出来结果，可以打个电话询问下。

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想在客户档案中查看某一个资源号码的历史客户资料，正确操作是在房产树导航中选中资源号码后，选择状态（）进行查看即可。只有在将旧业主或租户删除了退伙或退租后，旧业主的状态会从当前转变成待退。

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为了让客户了解产品，揽投人员需要（）

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当客户主动询问业务时，客户经理要做到（）。

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揽投服务中引发客户投诉最多的问题是（）

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