从业人员对于顾客言词务必正直温和且表现得体。
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美发师在服务工作中，对待顾客要和蔼可亲、树立（）的思想。
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美发师与顾客交流时，要因人而异采取不同的方式，男女应分开对待，真正做到取信于顾客，绝不能刁难顾客。
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不可在顾客面前批评店内的同事。
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对待顾客亲切与否是决定顾客来店次数的多寡原因之一
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对顾客应像对待朋友一样亲切
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对待顾客态度应该（）
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对待很熟的顾客也必须以礼相待，不可太随便。
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设计师对本身仪容、态度应加以重视，更重要的是对待顾客时尽量强调对方（）
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