A统一性
B规范化
C和谐
D个性化
E审美性
一名合格的导游人员要懂得什么是美,知道美在何处,但对自己的仪表、仪容、仪态则无需过多讲究。
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国家标准《导游服务质量》对导游人员仪容仪表的要求?
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仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现,它与导游人员的()有关。
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仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现,它与导游人员的()有关。
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仪容、仪表和仪态表现的是导游人员的()。
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导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言,让客人感觉温暖、文明、有修养。同时,导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到()。
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导游人员要达到仪容卫生标准,必须在()上下功夫。
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对导游人员来说,敬业爱岗的具体要求是( )。
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导游人员在旅游者面前的第一次亮相可以从表现良好的仪容仪表(出面)、展现美好的举止风度(出手)、呈现优美的语言形式(出口)等三个方面出手。
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