A正确认识旅游业，热爱导游工作
B端正择业动机，树立高尚的职业理想
C具有民族自尊心和民族自豪感
D尽职尽责，忠于职守
E要有集体主义精神
对导游人员仪容仪表的总体要求是（）。
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对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（）。
运用由点及面法对导游人员的要求是要利用所讲之事、所见之景扩展讲解的（）。
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在向游客介绍沿途风光时，导游员必须要反应敏捷，时机恰当，具体要求是（）。
导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法，这里具体是针对接待（）来说的。
对旅行者来说，导游人员是（）。
对翻译导游提出的“三过硬”要求是指（）过硬。
对导游讲解的四个基本要求是什么?
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