营业期间禁止门前（）米以内出现小商小贩售货，保持营业厅外三米内地面干净整洁。
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营业厅内应根据所提供的服务设置不同的功能区和接待室，包括（）
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单位客户办理过户时，如过户给个人须携带单位（），如过户给另一单位，需同时携带新单位的营业执照原件。
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如有客户自称为记者需要在营业厅进行采访时，员工必须请他出示（）
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主动营销规范中，营业员必须遵循（）的原则，进而防止由于未遵循该项原则的营销引发客户的投诉
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为了及时掌握情况，正确处理工作中出现问题，营业员必须加强请求报告制度。遇有下列（）情况，应及时请求报告。
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彩铃坊业务使用方式有两种，一是山东移动动用户可以到设有彩铃坊设备的营业厅，使用“（）”或“（）”设备制作铃音；二是登陆彩铃网站：登录（），点击（），即可下载彩铃DIY客户端制作铃音。如果客户的铃音轮中已有（）铃音或（）设置的铃音，上传的DIY铃音将放入客户的个人铃音库中，客户需要自己进行设置。
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用户办理电信业务时，电信营业部门应向其提供使用该项业务的说明资料，包括（）、（）及（）、（）、（）等，并以书面形式明确企业与用户双方的权利和义务
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营业厅认证适合受理服务和产品：涉及（）的业务，涉及（）的业务等，主要为高端客户服务.认证原则：对于所有权变更的业务；易产生大额费用的业务；客户敏感隐私信息使用（）或（）类认证，其他业务办理和查询使用（）类服务密码认证。触摸屏：以（）类认证为主。
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