在TS16949中，我们只需按顾客承认的PPAP文件提交就可以，不强制要求采用美国三大汽车公司的PPAP手册。

根据TS16949，（）必须在先期质量策划期间确定，且包括在控制计划中

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根据TS16949规则，制造过程的改进应持续（）

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根据TS16949，（）应该被企业所理解运用。

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根据TS16949，生产过程改进必须持续（）

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根据TS16949，最小的过程能力cpk水平需要是（）

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为什么要建立ISO/TS16949：2002质量管理体系？

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由于顾客在服务过程中的参与，我们要坚持（）导向。

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在研究排队系统中的“顾客到达”问题时，我们一般把在排队等待中没有任何不耐烦举动的顾客称作耐心顾客。

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顾客要求我们按2级提交，所以我们内部制作的文件资料比按3级提交时少很多。

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