从来不会同意你的报价，必须强调质量和服务来表明你的产品值这个价钱的客户类型是（）。

为一些可能从来不会发生的情况开发一套复杂的脚本是浪费时间和资源，你是否同意这种说法，解释你的理由。

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社区卫生服务的性质、工作内容、服务方式和服务时间等，都强调必须把服务质量放在首位。

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“员工认可可以有一时的激励作用，但不会长久。这是一个虚无的强化物。为什么？因为当你去百货店时，他们不会因为你的表扬而不用你交钱。 你是否同意这种说法？请讨论。

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服务效率问题直接影响着客人对餐饮部门的印象和对服务质量的评价，服务效率并非仅指快速，而是强调服务要做到（）。

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公共选择理论和新制度经济学都强调作为传统公共服务供给机制的市场失败而不是科层制失败，在公共服务中引入严格的等级制是提高公共服务质量和效率的关键。（）

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物流客户投诉中，关于服务质量的投诉内容主要有货物送错、货物送迟；服务水平与承诺不服；出现货损、货差或变质等现象；送（提）货时不能按客户要求操作；结算方式与合同不符；收货重量确认有误；计费价格和所报价格有差异；（）等。

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公共服务取向模式以提高服务质量，强调产出价值，以实现公共服务的使命为基础。

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（）强调以业务流程为对象，在企业战略目标的指引下，以客户需求为导向，构建新的业务流程，以期在成本、质量、服务和速度等方面获得巨大的绩效改善。

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为使餐饮服务达到标准，保证餐饮服务质量，必须培训和提高（）。

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