影响顾客参与行为有效性的因素，从顾客方面看，不包括（）

影响顾客购买行为的心理因素主要包括（）。

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影响网上顾客行为的主要因素是什么？

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简述社会、经济因素怎样影响顾客的购买力和购买行为。

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对企业营销环境的分析，是企业在进行市场经营活动时所首先必须进行的工作之一。不同的企业，所处行业不同、所处的地区不同、所面对的人群不同，面临的环境也有很大区别。在所有的环境因素中，社会文化因素体现了人们独特的生活学习方式，对于顾客需求的体现有显著而深远的影响。这种影响对于企业来说，有时候可能体现为制约和限制，有时候也可能会体现为积极的促进。假设你是一家经营连锁旅馆酒店的公司，请你从以下若干方面对你所可能面临的社会文化环境要素作出正确理解。文化影响到消费者行为最主要的表现是禁忌和风俗习惯，关于这方面以下说法正确的是（）

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下列属于顾客参与对服务企业绩效的直接影响的是（）

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制约顾客购买行为的最基本因素是（）。

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鼓励顾客采取接近行为的因素属于（）。

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导致顾客躲避行为的因素属于（）。

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对企业营销环境的分析，是企业在进行市场经营活动时所首先必须进行的工作之一。不同的企业，所处行业不同、所处的地区不同、所面对的人群不同，面临的环境也有很大区别。在所有的环境因素中，社会文化因素体现了人们独特的生活学习方式，对于顾客需求的体现有显著而深远的影响。这种影响对于企业来说，有时候可能体现为制约和限制，有时候也可能会体现为积极的促进。假设你是一家经营连锁旅馆酒店的公司，请你从以下若干方面对你所可能面临的社会文化环境要素作出正确理解。关于企业所面对人群的行为准则和道德规范，以下说法正确的是：（）

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