影响顾客购买行为的心理因素主要包括（）。
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影响消费者购买行为的主要因素是什么
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影响顾客参与行为有效性的因素，从顾客方面看，不包括（）
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简述社会、经济因素怎样影响顾客的购买力和购买行为。
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影响消费者购买行为的主要外在和主要内在因素有哪些？其中需要层次论和双因素理论的主要观点是什么？它们对分析消费者购买行为有何现实意义？
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由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（）。
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决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是什么？
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顾客的网上购物行为可分为（）。
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网上与顾客沟通的原则是什么？
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