退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按（）银行规定退回购票时所使用的银行卡。

旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后，在窗口办理改签，新票票价低于原票的，应退票款（）。

单选题查看答案

《细则》规定：旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，计算票价时在（）基础上计算。

单选题查看答案

旅客换取纸质车票后在窗口办理改签，新票票价高于原票，需补收票价差额时，应当使用（）支付新票全额票款，原票款（）。

单选题查看答案

车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时，填写（），并核收退票费。

单选题查看答案

发生车票（）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

单选题查看答案

旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（）字样。

单选题查看答案

旅客发生车票（）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

单选题查看答案

一旅客持代用票（事由栏“丢失”、票价合计栏31.00，人数栏全价1人），原票及列车编制的客运记录，在到站出站前要求退票，到站应收的退票费为（）。

单选题查看答案

根据《国际旅客联运协定》规定，国际联运团体旅客应不迟于列车开车前（）办理改签或退票手续。

单选题查看答案