存款凭证使用错误或打印破损应如何处理？若为凭条收据出现打印破损或使用错误，如何处理？

（1）因打印机故障造成凭单、收据、申请书等不能使用的，可办理“重打单据”交易。“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。重新打印的单据上同时打印重打标志、“补打”及次数。
（2）因故造成的存单/折不能使用的，存折/单不能重打。
①存折/单打印不清的，由普通柜员手工补写清楚，加盖业务用个人名章。存折打印出现空行、移位的，由普通柜员红笔划销空行，加盖业务用个人名章。
②存折/单在打印时破损，可以办理随机换折/单，在破损的存折/单上加盖“作废”戳记。
③开户或随机换折/单时用错存折/单时，应在用错的存折/单上加盖“作废”戳记，并在系统中办理原存折/单上印刷的凭证号码的作废交易，对应使用的空白存折/单手工补写相关账户信息要素，加盖“作废”戳记，办理随机换折/单。

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