在商业交往中，举止得体的具体要求包括（）。

礼仪是指人们在社会交往中所形成的相互表示敬意和友好的行为与准则，体现为等具体的形式。（）

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与中外宾客交往时，由于宾客的（）不同，具体操作中应该灵活应变。

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商业接待服务是（）与消费者之间的交往行为。

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商业接待服务是商店服务人员与（）之间的交往行为。

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策划大型活动时要遵循社会性的原则，具体包括要符合（）的要求。

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在进行商务通话时，应注意举止形态。

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公共关系活动过程中，应配备由相应的文具，具体的包括以下几种（）。

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咨询指的是针对（）的要求和问题，由专家在深入调查研究的基础上，运用科学方法，找出问题的症结和原因，提出具体的改进方案。

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审定公关接待方案，包括具体论证该方案的（）。

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