商业接待服务是（）与消费者之间的交往行为。

商业接待服务是商店服务人员与（）之间的交往行为。

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礼仪是人与人、组织与组织之间相互交往时所遵循的思想行为准则和道德规范，是各个国家和民族长期社会积累所形成的（）仪式。

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简述商业接待服务工作及礼仪。

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称谓礼是指交往接待时对对方的（）。

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礼仪是指人们在社会交往中所形成的相互表示敬意和友好的行为与准则，体现为等具体的形式。（）

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接待工作是组织行为，其特点是（）。

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宾馆接待服务的基本目标是（）。

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在商业交往中，举止得体的具体要求包括（）。

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信息时代，信息的存在形式与以往的信息形态不同，它是以声、光、电、磁、代码等形态存在的。这使它具有“易转移性”，即容易被修改、窃取或非法传播和使用，加之信息技术应用日益广泛，信息技术产品所带来的各种社会效应也是人们始料未及的。在信息社会，人与人之间的直接交往大大减少，取而代之的是间接的、非面对面的、非直接接触的新式交往。这种交往形式多样，信息相关人的行为难以用传统的伦理准则去约束。作为一篇文章的引言，这段文字后面将要谈论的内容最可能是（）。

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