地方层面的危机管理体制包括（）。

世界各国国家层面的危机管理体制包括（）。

多选题查看答案

危机管理中地方政府对于媒体的态度，实质上是地方政府的一个（）问题。

单选题查看答案

管理基础设施项目需要国家危机管理信息系统，便于协调中央和地方危机管理机构的工作，也强化跨部门和跨地区的合作关系。

判断题查看答案

不属于企业内部80%作业层面的危机的是（）

单选题查看答案

美国加利福尼亚州的危机管理系统由五个组织层次构成，必要的时候分别启动。这五个层次分别是：现场、地方政府、工作区、地区和州，各个层次有自己的管理职能、管理范围、资源管理流程和行动计划。这体现了危机管理的（）。

单选题查看答案

危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和危机管理的（）

单选题查看答案

管理信息系统的支持层面包括高层经理、中层管理和（）

单选题查看答案

培训管理需求分析主要包括组织、工作、人员三个不同层面，其中人员层面主要包括（）

单选题查看答案

危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（）

单选题查看答案