组织制定战略时，应考虑哪些关键因素？至少说出其中五种。
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用于评价组织经营结果的材料，应满足哪些要求？
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“资源”类目对组织的要求是什么？应包括哪些资源？
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组织应当基于PDCA对过程实施管理，应把握哪些环节？
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识别和确定组织产品、服务和运营应履行的公共责任时，应考虑哪些方面？
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GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中，“组织治理”和“社会责任”条款属于（）类目。
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“致力于满足质量要求”是指（）。
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造成产品质量波动的因素有哪些（）
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根据《环境因素识别与评价管理程序》，每年（）组织各部门对环境因素进行全面评审并更新
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