单选题
A每年至少组织一次顾客满意度调查
B对客户提出不满意项100%进行回访
C为了提高客户满意度，要求员工填写问卷
D各项改进措施，有落实的痕迹和证据
正确答案
答案解析
略
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各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》，对存在不满意的业户进行（）上门回访。
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顾客满意度调查，调查户数住宅不低于写字楼不低于的比例进行抽样。（）
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顾客满意度调查工作使用于物业公司在管入住（）以上的所有项目。
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下面对一般诉求处理描述错误的是（）。
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下列装修管理规定，描述错误的是（）。
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下面对车辆出入管理规程描述错误的是（）。
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根据《客户档案管理规程》，下列描述错误的是（）。
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下列关于梅雨季节的应急方案，描述错误的是（）。
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下列关于停车场IC卡管理规定描述错误的是（）。
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