简述显性物流成本和隐性物流成本的计算程序。
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央行文化是在央行长期的发展过程中形成的，干部职工普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，分为两个层次：一是隐性文化，二是显性文化。
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将存在于企业员工头脑中和企业组织结构中的隐性知识转化为企业知识库中可以共享的显性知识。属于企业知识管理的（）基本职能。
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员工流失增加企业的显性成本，譬如说，增加企业的招聘成本和培训成本；同时员工流失也会增加企业的隐性成本，比如造成企业声望降低、员工士气低落、工作流程中断等；再次就是过高的主动流失率不利于组织正常运作。因此说，员工流失对企业来说，弊大于利。
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企业形象是企业文化的隐性形态，是企业文化的载体。（）
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组织文化的隐性内容主要包括组织哲学、价值观念（）。
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组织文化的显性内容包括（）。
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从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（）。
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隐性服务完全可以替代显性服务。
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