A对
B错
广告是与人员销售不同的传播方式,它具有高度的()。
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广告具有()作用。
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客户服务的内容非常丰富,企业不同,产品不同,服务的方式和具体内容会存在很大差别,但广告宣传、社会公关这类不包括在客户服务的范畴内。
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客户是一群具有消费能力或消费潜力的人,是产品或服务的使用者或接受者。
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客户档案的以下三种分类方法中,按()分类适用于企业的各个产品线关联度低,在生产、销售、服务等方面差异大、客户的性质和需求特征也因产品线不同而存在明显差异的情况。
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实体显示作为服务企业实现其产品的一种手段,在服务营销过程中具有重要的作用,其作用包括()。
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报纸媒体广告的类型()、()、()与插入广告。
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试论服务广告的作用?
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服务广告的指导原则有哪些?
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