在管理活动中，无论采用哪种方法来进行控制，要达到的第一个目的，也是控制的基本目的，就是“（）”。

在现代管理活动中无论采用哪种方法来进行控制工作，要达到两个目的：第一个目的，也就是控制工作的基本目的，是要（），第二个目的是要（）。

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饭店在对服务质量进行分析和控制时，常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析，而PDCA循环法，是服务质量管理活动的基本方法。

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（）是指在社会生产过程中，根据实物流的规律，应用管理学基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督的活动的集合。

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现实中的管理活动是严格地按照计划、组织、领导和控制这样的顺序来进行的。

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定量决策方法包括风险型决策法。在比较和选择活动方案时，如果未来情况不止一种，管理者不知道到底哪种情况发生，但知道每种情况发生的概率，则需采用风险型决策方法。下列选项中属于风险型决策方法的是（）

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在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来，这种控制是（）。

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可以采用程序控制的方法来进行企业财务的内部控制方法

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你已经决定对每项活动估计用一个时间估计值的方法来估计你的项目。然后，你将会采用下列哪种方法？（）

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在组织管理活动中，往往由一个委员会或董事会来进行领导的组织形式是（）。

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