A员工上班时间
B对外营业时间
C文明服务规范
D中英文对照
银行业金融机构营业网点投诉电话可以单独设立,也可以与客户服务热线对接;与客户服务热线对接的,在客户服务热线中应有明显清晰的提示。
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各类管道色标应明显正确,高温设备表面和管道应有明显标识或隔离措施。
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营业网点员工上岗必须佩戴()并摆放统一的服务标识牌,大堂经理须佩戴标志牌。按季节统一着工装,并保持整洁、干净。
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检验检测设备都应有明显标识,取得由省级计量机构检定合格证书的挂()色“合格”标识、取得准用证书的挂()色“准用”标识、对于停用的挂()色“停用”标识。
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安装在营业网点和商户的大堂式自助银行,对外服务时间应与网点和商户营业时间相同;穿墙式自助银行实行()时间服务。
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银行营业网点大堂经理的职业操守要求主要包括:()
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邮政储蓄银行营业网点受理客户投诉实行()
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湖南农信营业网点的网上银行柜员增加应当由()执行。
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自助银行按是否与营业网点分离分为()式自助银行和()式自助银行。
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