商业应用文是商业管理部门和商品流通企业用来处理日常事务、交流情况、联系工作、总结经验、开拓市场、促进销售的具有（）格式的各种专用文章的统称。

商品调拨是指商业部门内部各企业之间的（）行为。

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商业公共关系是商业企业在从事商品流通的过程中，利用各种传播手段，实现企业与（）之间相互了解、信任与合作，以赢得公众支持，塑造、维护企业形象，从而提高企业凝聚力和吸引力的一种经营管理艺术。

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商业公共关系是商业企业在从事商品流通的过程中，利用各种（）手段，实现企业与相关公众之间相互了解、信任与合作，以赢得公众支持，塑造、维护企业形象，从而提高企业凝聚力和吸引力的一种经营管理艺术。

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商业应用文种类很多。商品营业员在实际工作中经常接触和使用的有以下四种：一是商业（）公文类应用文，二是商业（）类应用文，三是商业（）类应用文，四是商业（）类应用文。

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商业企业应充分利用现有（），搞好在库商品的管理。

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商业广告是商业企业有计划地通过（）传递商品或劳务（），影响或改变读者（或听者、观者）的态度，以促进（）的大众传播手段。主要包括（）广告和（）广告两类。

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商业企业商品交换活动具有的基本职能之一是（）。

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零售企业的商品销售必须认真执行商业政策，做好（）。

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商业是商品交换的发达形式，是专门从事（）活动的独立经济部门。

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