多选题
A积极安排
B婉言拒绝
C直言相告，团队旅游者只能同时集体用餐
D耐心解释，请领队调解矛盾
E告诉旅游者，若其坚持单独用餐，则餐费自理，综合服务费不退
正确答案
答案解析
略
相似试题
个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游人员应该（）。
多选题查看答案
某游客因与团内其他成员发生不愉快事件，遂要求单独用餐，原餐费一般（）。
单选题查看答案
某旅游团几名游客要求单独用餐，导游员应该（）。
多选题查看答案
某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。
判断题查看答案
导游员小张带一旅游团乘火车赴张家界旅游，当火车行驶6小时后，团内一位游客突然腹痛难忍，小张马上通过列车员找到了医生。经诊断客人患的是急性阑尾炎，需要立即手术。此时，小张应该（）。
多选题查看答案
某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐，要求在客房内用餐，导游员应该（）。
多选题查看答案
游客在就餐时，要求单独用餐，导游员在劝解无效后，可以答应游客此项要求，并告知餐费自理，原餐费不退。
判断题查看答案
个别游客要求单独用餐，导游人员应提前讲清餐费自理，原餐费不退。
判断题查看答案
旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应（）。
单选题查看答案