公关调查显示：“沉默的大多数”公众，是指对某人某事持（）态度的公众。

根据“争取沉默的大多数”的原理，逆意公众是组织公共关系传播竞争中的重点。

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公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）

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组织的公关形象调查要对公众进行研究，是因为公众是组织形象的（）

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在政府公关中，内部公众是指（）。

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某组织通过公关调查确认自身利益与目标公众要求之间存在着一定程度差别时，它应该重点（）

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组织的公关部门通过公众调查、（）等手段，为组织获取大量有价值的信息，使组织立于不败之地。

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对社会上的某些事件，以组织名义作出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共呜的公关广告是（）。

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（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。

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依据格鲁尼格的观点，公关人员通过调查研究搜集公众的信息，再采取各种方法来有针对性的策划并传播最有可能影响公众行为的信息，以提高传播的效果指的是（）。

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