判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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实施顾客满意的的服务战略，要在顾客满意的服务调查和顾客消费心理分析的基础上，建立企业的（）等子系统。
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从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。
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从消费心理的角度，下列各阶层中不是主要影响消费时尚形成的阶层是（）
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许多产品愿意在广告中设计一个虚拟形象代言人，从记忆规律的角度分析，这是为了增强消费者的（）
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从商业公司和消费者二个角度出发，构建良好品牌资产：一是（），以重点骨干品牌为龙头，做好品牌日常的市场维护工作。二是（），注重消费者行为的分析，强化对终端市场的敏感性。
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（）是对企业全部销售成本的本年度实际完成情况与上年度实际情况进行对比分析，从产品类别角度找出各类产品或主要产品销售成本的升降幅度，以及对全部销售成本的影响程度。
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什么是消费者满意度公式？举例说明如何从消费者满意度公式着手提升消费者的满意度。
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确定目标消费群受众的两个依据：社会人口统计学的角度和社会心理学、消费行为学的角度，下列因素中属于社会心理学、消费行为学角度的有（）。
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“国务院第36次常务会议精神，为了进一步发挥家电下乡政策在扩大内需特别是农村消费中的作用，国务院决定在全国推广家电下乡工作。提出了财政补贴促进家电下乡的政策”请你从财政与经济、社会消费的角度分析财政补贴产生的作用。
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