客户关系管理的原则中，客户关系的根本是（）。

客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（）。

单选题查看答案

产品说明的方法“三段论”中，客户利益是（）的步骤。

单选题查看答案

寻找客户基本途径中的（）法是利用各种广告媒体来寻找客户。

单选题查看答案

在销售过程中，客户不提任何异议就购买的情况是（）的。

单选题查看答案

购买信号是指客户在销售洽谈过程中所表现出来的各种成交（）。

单选题查看答案

对于行动不便的客户送货上门，属于客户服务中合适的（）。

单选题查看答案

约见客户的销售信函中，要使客户了解到约见能为客户（）问题。

单选题查看答案

在客户分类的ABC分类法中，占10%～15%的是（）类客户。

单选题查看答案

营销员在电话约见中，要让客户感觉到是为了销售产品才约见的。

判断题查看答案