简答题

个人客户如何分类,不同类别的客户能享受哪些服务?

正确答案

网上银行依据客户账户签约与否,将个人客户分为:不签约的普通客户、签约的高级客户,并根据客户分类的不同给客户提供差别化的服务。
普通客户:普通客户可以使用的功能有:账户追加、注销、账户余额、明细查询,贷记卡消费积分查询、贷记卡账单查询、网上缴费、小额网上支付、查得快服务等基本功能,此外,还可以使用外汇买卖、银证业务、证券业务、贷记卡还款等功能。
高级客户:高级客户可使用网上银行个人客户服务系统提供的所有功能,即在普通客户功能基础上,增加转账汇款、网上支付等功能。

答案解析

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