按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该()。
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地接小周接待了一个来自上海的旅游团,某日,小周带领大家来到了一家玉器店选购玉器。作为地接导游,在带领旅游团购物时,应做好哪些工作?
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导游小金接待一个来自天津的旅游团,当准备出发去某景点参观时,导游清点人数,发现少了两名游客,经询问同屋的室友,得知其中一个去过该景点,所以想自己出去转转,另一个身体有些不舒服,也放弃了游览。这时导游小金说:“既然是这样,那我们出发吧。”请问在此案例中导游小金有哪些做法不妥?
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导游员小李接待了一个来自南方的旅游团,参观某著名景点时,天气非常寒冷。开始时,游客们听得津津有味的听者,10分钟后,游客走掉1/3,15分钟后,游客又走掉一半,当他讲解20分钟后,身后游客寥寥无几。有几位游客大声叫喊起来:“导游,太冷了,都冻感冒了。”请问以上导游的做法有什么不妥之处?
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导游员小刘在接待某旅游团过程中,在某步行街进行购物活动时,有个商贩拉住其中一位游客进行强买强卖,问此时小刘应该怎么处理?
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地陪导游准备接待一个旅游团,作为一名新导游,接待计划中安排的某景点他没去过,他需要做的业务准备有()。
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导游小唐接待一来自北京自带车旅游团,最后一天的行程是这样安排的:上午游览北戴河碧螺塔公园和石塘路购物,午餐后返京。客人到秦皇岛后提出要再增加一个景点山海关老龙头。北戴河距山海关50多公里。小唐告诉客人可以去老龙头,但返回北京的时间可能就要后延。客人考虑到安全,坚持最晚下午2:00必须返京。如果你是小唐,你会怎么处理这个问题?
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导游员小张是一个旅游团的地陪导游,此团在接待途中出现了几次意外,虽然未对整个旅行造成大的影响,但游客还是颇有微词。在致欢送词时,小张应怎么做?
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导游小孙接待了一个旅游团,按合同约定,旅行社提供的住宿条件为三星级酒店的标准间,一游客提出要换一间单人间,小孙该如何处理?
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