简答题

导游员小李接待了一个来自南方的旅游团,参观某著名景点时,天气非常寒冷。开始时,游客们听得津津有味的听者,10分钟后,游客走掉1/3,15分钟后,游客又走掉一半,当他讲解20分钟后,身后游客寥寥无几。有几位游客大声叫喊起来:“导游,太冷了,都冻感冒了。”请问以上导游的做法有什么不妥之处?

正确答案

导游员目的是通过自己得讲解使游客获得更多的知识,但由于不顾天气寒冷,让游客在风雪中游览,再加上讲得时间过长,反而事与愿违。导游员对某一景点的讲解最佳时间控制在15分钟之内,如果天气异常冷或热,那么讲解时间还要缩短。如遇到大风天气,最好让游客躲避在安全的地方听导游讲解。

答案解析

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