商业银行的所有工作人员均可查询客户的信用报告。

国家机关依法查询信用报告，可以在所有人民银行网点进行查询。

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（）客户可查询名下所有储蓄账户和信用卡账户列表，并可选择账户追加进网银。

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农村信用社（商业银行）在给集团客户授信前，防止对集团客户过度授信。应查询集团客户的哪些信息？

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查询客户的个人信用信息，必须取得客户的书面授权和留存客户的身份证明复印件，授权书上必须签署日期，并且要在（）个工作日内完成查询（贷后管理除外），超过日期的，须经客户重新授权方能查询。

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（）又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。

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各级机构均可直接受理客户投诉，公司对受理的所有客户投诉实行（）跟踪回访。

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银行工作人员通过强制扣划交易，绕过客户密码，侵占客户资金不属于存款查询、冻结（解冻）扣划业务风险表现。（）

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客户查询个人信用报告时必须携带的材料是（）。

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银行（信用社）人员要重点关注有异常行为的银行（信用社）信贷人员，不定期对其管辖的客户进行调查回访，发现问题妥善处理。（）

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