客户营销中要注重发掘客户潜在需求，满足需求把握商机。如在借款人取得项目核准手续前，及时推介流动资金贷款、项目前期贷款等以搭桥贷款的名义支持固定资产项目建设，及早切入重点项目。

发掘客户潜在需求最有效的方式就是询问，询问的方法有（）。

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客户经理对满足客户需求有困难时，分行提供产品营销支持的岗位是（）。

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正式领用集团客户控制使用额度遵循的原则：（）、效益优先、同等条件下满足营销需求。

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境内外联合营销可为客户提供境内外、本外币、全方位一体化金融服务，满足客户在（）方面的金融服务需求。

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前台营销人员从农业银行内部其他部门的客户中发掘新客户，可关注的客户群体包括（）

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商业银行对公业务市场营销管理，是以商业银行对公客户需求为导向，利用银行自身的资源优势，通过营销组合手段，把银行产品和服务提供给客户，以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。（）

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在与客户建立关系后，可通过观察、聆听和提问的方式发掘客户需求。（）

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封闭式提问方式可以充分发掘客户需求、获取更多有用信息（）

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为扩大零售信贷的销售和服务渠道，拓展立体化的渠道体系结构，构建物理网点+电子银行+客户经理三位一体协调发展的营销模式，满足客户个性、便捷、快速的贷款需求，提升客户体验，交通银行适时推出了（）网上贷款申请平台。

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