A及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门
B及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门
C及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体
D及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府
导游人员职业道德的要求具体包括()
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在旅行游览过程中,导游人员不仅要进行介绍、讲解,还要随时随地应游客的要求,帮助解决问题,这体现了导游服务具有()的特点。
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()是导游人员的道德修养在导游讲解中的具体体现。
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导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有()。
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下列导游人员中,与“旅游计划的具体执行者”、“旅游团的领导者和代言人”、“旅游活动中起主导作用的核心人物”所指导游人员顺序相对应的一组是()。
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导游讲解要求内容生动,具体表现在()。
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导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充,是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。()
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导游人员不仅要做到“三过硬”,而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化,要具有(),通过优质服务满足游客需求,巩固和扩大客源市场占有率。
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导游人员热爱祖国的品质具体体现在以下哪几个方面?()
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