以下不属于现场服务管理模块提供的业务是（）

（）通过将销售管理模块与服务管理模块的功能集成为一个单独的应用，使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。

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呼叫中心管理模块通过将（）与服务管理模块的功能集成为一个单独的应用，使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。

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呼叫中心管理模块通过将销售管理模块与（）的功能集成为一个单独的应用，使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。

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客户关系管理系统的功能模块包括：营销管理、服务管理、现场服务管理、呼叫中心管理（）

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以下哪个服务场所提供的服务不属于高接触性服务？（）

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通过呼叫中心管理模块，业务代表能够（）地推荐产品和服务。

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以下哪项业务，不属于GSM规范向用户提供的补充业务（）。

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电信支撑网本身不提供业务，是为了保证全网作为一个整体经济、高效、安全、可靠地运行，为用户提供最优服务而建设的网络。包括信令网、同步网、电信管理网。

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（）除了具有单机操作系统的功能之外，网络操作系统还具有网络通信管理模块，可以提供各种网络服务和远程通信服务。

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