A严肃庄重
B热情洋溢
C自然亲切
D热烈隆重
营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
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商业服务人员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
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营业员与顾客道别时,应做到亲切自然,语言()。
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营业员对不同的顾客,应采用()的道别语言。
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出房间时应()客户,礼貌地(),道别后轻轻把门关上。
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商业服务员在接待顾客的过程中,服务语言要做到“五要”和“()不讲”。
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售货程序包括()、接待、出样、介绍、开票、收钱、递交、道别等阶段。
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柜台用语规范主要包括:()规范、致歉用语规范和道别用语规范。
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服务用语规范主要包括:招呼用语规范、道别用语规范和()规范。
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