A性格
B激情
C心理
D思想
我们在建立旅游设施时,一定要有特殊的风格,具有()。
单选题查看答案
()属于语言沟通按语言风格划分的种类。
饭店星级制度是()旅游业的通用语言
前厅部人员不一定具有良好的语言基础。
判断题查看答案
()合理与否,关键在于真正了解客人的住房要求。
房价合理与否直接影响到饭店的市场竞争力、经济收入利益水平。
()工作的成功与否,直接影响到客人对饭店的认识、评价和是否再次光临,最总影响饭店的经营效果。
互相施礼时所使用的语言使肢体语言。
对于商务旅游者应向他们推销()。
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