多选题
A产品和服务的特性
B避免购买分析
C降低客户的相关购买风险
D符合客户的心理因素
E以上都是
正确答案
答案解析
略
相似试题
产生客户忠诚的主要因素有哪些？
简答题查看答案
物流客户忠诚度的影响因素主要包括服务项目、服务价格、服务质量、条件因素、个人因素。（）
判断题查看答案
客户忠诚的主要因素有（）。
多选题查看答案
客户满意度调查问卷的内容主要包括（）、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。
单选题查看答案
客户满意度调查问卷的内容主要包括客户对服务的期望、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。（）
判断题查看答案
影响客户忠诚度的因素有哪些？
简答题查看答案
简要分析客户忠诚度的影响因素。
简答题查看答案
哪些是影响客户忠诚的因素（）。
填空题查看答案
客户忠诚度最重要的影响因素有（）。
多选题查看答案