物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况，在实际操作中要充分体现出（）的特征。

在制订方案时要结合物业的实际情况，在满足招标文件的规定和招标人需求的基础上，综合反映企业的（），并注意不能缺失或遗漏。

单选题查看答案

客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括（　）。

多选题查看答案

在物业管理风险防范中，物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系，主要包括（）。

多选题查看答案

公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助（）所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。

单选题查看答案

物业服务企业在社区组织重大活动时。应及时知会（），相互协调，避免发生意外事件。

单选题查看答案

某物业服务企业决定利用小区内部分公共场所开展经营活动，增加公共收益。此决定应经（　）同意。

单选题查看答案

下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。

单选题查看答案

物业经营管理企业在确定写字楼租金时，一般要考虑的因素有（）。

多选题查看答案

物业管理服务及相关活动规范是合同签订的主要目的。在签订物业服务合同时，要特别注意的主要条款包括（）。

多选题查看答案